Optik Bruder

1.) Es ist unser Ziel, in unseren Fachgebieten Brillenoptik, Contactlinsen und Hörgeräteakustik ein für unsere Kunden ein außergewöhnlich gutes Preis-Leistungsverhältnis zu bieten.

2.) Wir verbinden gute Qualität zu günstigen Preisen mit freundlicher und kompetenter Beratung und einer Reihe innovativer Serviceleistungen. Wir verpflichten uns zur Spitzenleistung.

3.) Wir sehen uns als Partner unserer Kunden. Nicht der Verkauf ist dabei unser höchstes Ziel, sondern die konkrete und optimale Problemlösung im Sinne unseres Kunden.

4.) Unsere Tätigkeit orientiert sich an Leistungswillen, Kompetenz, Beständigkeit und Offenheit. Dies gilt für alle bei OPTIK BRUDER tätigen Menschen wie auch gegenüber Kunden, Liefer- und anderen Partnern. Die Identität von Denken, Reden und Handeln ist für uns nicht Ideal, sondern tägliche Verpflichtung: Wir sagen, was wir denken und wir tun was wir sagen

5.) Die hundertprozentige Ausrichtung auf unsere Kunden und Ihre Wünsche ist für uns keine kurzlebige Mode, sondern die entscheidende Grundlage unseres Erfolgs.

6.) Wir wissen, daß allein unsere Kunden Ursache, Mittelpunkt und Existenzgrundlage des Unternehmens sind. Und wir wissen, daß vor allem unsere Kunden nicht nur Wachstum und Wohlstand garantieren, sondern auch für jeden von uns ein gutes Lebensgefühl und persönliche Zufriedenheit.

7.) Darum sind wir intensiv und täglich bestrebt, unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie zu überzeugen!. Wir wollen Ihnen stets ein wenig mehr bieten, als Sie erwarten durch:

   * Innovation und Kreativität in Angeboten, Service und Konditionen
   * Stetige Optimierung des Kundennutzens
   * Neue und praktische Lösungen und Leistungsmerkmale
   * Klare Preisaussagen und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
   * Moderne Denkweisen und die stetige Wissens-Erweiterung
   * Bewußter Bezug auf Berufsehre und Tradition des Augenoptiker-Handwerks
   * Geordnete Abläufe, Pünktlichkeit und Verpflichtung zu Qualität
   * Individualität und Zuverlässigkeit des inhabergeführten Unternehmens
   * Aktive Teilnahme an Weiterentwicklung des eigenen Marktes
   * Hohes Interesse an den Wünschen und Erwartungen des Kunden
   * Lebensbejahende und positive Einstellung zum Leben und zu anderen Menschen
   * Erfolgs-, Zukunfts- und Fortschrittsorientierung
   * Eine Atmosphäre zum Wohlfühlen - für zwanglose Information ohne Verpflichtung
   * Das Bestreben, den Kunden von seinem Kauf zu überzeugen - statt sie/ihn zu überreden.
   * Erfüllung der Kundenerwartungen im Rahmen der Grenzen, die durch die eigene Würde und die Leistungsfähigkeit des   
      Unternehmens gesetzt sind.

8.) Auf der Grundlage dieser Leitsätze wollen wir unser Wissen und unsere Erfahrung auch an unseren Nachwuchs weitergeben. Wir stellen uns damit unserer Verantwortung, jungen Menschen die Möglichkeit einer fundierten Ausbildung zu geben. Und wir sehen dies als unseren kleinen, aber praktischen Beitrag zu einer positiven und sinnstiftenden Gestaltung der Zukunft unseres Landes als Teil eines friedlichen, vereinten und demokratischen Europas.